Prozessanalyse & Modellierung
Klarheit, bevor Sie verändern.
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, machen Abhängigkeiten sichtbar und modellieren verständliche Ist- und Soll-Prozesse nach BPMN 2.0.
Transparenz schaffen
Sie können nur verbessern, was Sie wirklich verstehen.
In vielen KMUs steckt das Wissen über zentrale Abläufe in den Köpfen einzelner Mitarbeitender. Geht diese Person in Rente oder zum Wettbewerber, geht der Prozess mit – ein Risiko, das sich im Fachkräftemangel kein Unternehmen mehr leisten kann.
Konkret heißt Prozessanalyse bei uns: Wir führen Interviews mit den Menschen, die den Prozess täglich leben, beobachten reale Abläufe, sichten Dokumente und Systemdaten. Daraus modellieren wir den Ist-Prozess – schwarz auf weiß: Wer macht was, wann, womit und warum? An welchen Stellen wird gewartet, doppelt erfasst oder per Zuruf entschieden? BPMN 2.0 sorgt dabei für eine einheitliche Sprache, die Ihre Fachabteilung genauso versteht wie ein IT-Dienstleister – und die später direkt als Vorlage für Digitalisierung und Automatisierung dient.
Ist-Prozesse erfassen
Abläufe, Rollen, Systeme, Dokumente und Übergaben vollständig aufnehmen.
Schwachstellen bewerten
Medienbrüche, Doppelarbeit, Wartezeiten, Risiken und unnötige Varianten identifizieren.
Soll-Prozesse modellieren
Verbesserte Abläufe als verständliche BPMN-2.0-Modelle und Umsetzungsgrundlage dokumentieren.
Vorgehen
Vom Erfahrungswissen zum gemeinsamen Prozessbild.
Scope
Ziel, Start- und Endpunkt sowie relevante Beteiligte festlegen.
Discovery
Interviews und Workshops durchführen, Dokumente und Daten sichten.
Modellierung
Ist- und Soll-Prozesse in BPMN 2.0 modellieren und validieren.
Roadmap
Verbesserungen bewerten und als priorisierte Maßnahmen planen.
Häufige Fragen
Was Unternehmen zur Prozessanalyse wissen möchten.
Was ist BPMN 2.0?
BPMN 2.0 ist ein internationaler Standard zur grafischen Darstellung von Geschäftsprozessen. Die Notation ist für Fachbereiche verständlich und gleichzeitig präzise genug als Grundlage für Digitalisierung und Automatisierung.
Wie lange dauert eine Prozessanalyse?
Das hängt von Umfang und Komplexität ab. Ein fokussierter Kernprozess lässt sich häufig innerhalb weniger Wochen analysieren und als Soll-Prozess ausarbeiten. Zu Beginn grenzen wir den Scope gemeinsam klar ein.
Was erhalten wir als Ergebnis?
Sie erhalten abgestimmte Prozessmodelle, dokumentierte Schwachstellen, Verbesserungsoptionen und eine priorisierte Roadmap. Je nach Bedarf ergänzen wir Rollen, Kennzahlen und Automatisierungspotenziale.
Nächster Schritt
Wo verliert Ihr Prozess heute Zeit?
Wir machen Engpässe sichtbar und schaffen eine belastbare Grundlage für die nächsten Entscheidungen.